Libélulas policy
Orders
Tạo đơn, kiểm tra trạng thái, cập nhật thông tin và xử lý vấn đề đơn hàng.
Trạng thái đơn hàng
Trạng thái đơn được cập nhật theo tiến trình xử lý nội bộ và đối tác giao nhận. Khi cần kiểm tra, hãy chuẩn bị mã đơn hàng hoặc email đã dùng khi đặt hàng.
Thay đổi thông tin
Yêu cầu thay đổi địa chỉ, thông tin người nhận hoặc ghi chú giao hàng cần được gửi trước khi đơn chuyển sang trạng thái đang giao.